Terms of Service

By visiting and using https://sitesguru.com (hereinafter referred to as the “Website”), you agree to and are bound by these Terms of Service, including our Privacy Policy and Disclaimer, which are displayed on the Website and form an integral part of this document.

The term “You” refers to any person who uses, visits, and/or views this Website. sitesguru.com (“company,” “we,” or “us”) reserves the right to change or update these Terms of Service at any time without prior notice. By continuing to use the Website, you are deemed to have agreed to such changes. It is your responsibility to periodically review this page for the latest updates.

If you do not agree to be bound by these Terms of Service, you are not permitted to access or use this Website or Services.

 

1. Age and Global Use

All information and content available on this Website is intended for individuals at least 18 years old. Children as defined in our Privacy Policy, are prohibited from using this Website.

We offer products and services globally and make no representation that the information, products, or services available are only suitable or available for certain regions, including but not limited to the European Union under the General Data Protection Regulation (GDPR).

 

2. Privacy Policy

We are committed to respecting your privacy. By using this Website, you expressly agree to our Privacy Policy, which forms part of these Terms of Service. Please review the Privacy Policy for more information.

 

3. Disclaimer

Your acceptance of our Disclaimer expressly forms part of these Terms of Service. Please review the Disclaimer page for more information.

 

4. Intellectual Property

We provide website creation and management services, but we do not own copyrights, trademarks, or other intellectual property rights over the content you create, manage, or publish using our services.

  • Content Ownership
    You remain the full owner of all websites and content you create, upload, or customize while using SitesGuru.com services.
  • Limited License for Our Tools
    SitesGuru.com grants a limited, non-exclusive, non-transferable license to use our tools and services for the purpose of creating and managing your website.
  • Usage Restrictions
    You are prohibited from using SitesGuru.com tools or services for illegal activities or activities that infringe the rights of others. You are fully responsible for ensuring that all content created and distributed complies with applicable laws.

 

5. Third-Party Links

This Website may contain links to third-party websites for user convenience. SitesGuru.com is not responsible for the content, accuracy, or policies of such websites. Any transactions conducted through third-party websites are solely your responsibility and that of the respective third party.

 

6. Use of Our Products and Services

SitesGuru.com provides services, both free and paid, to assist customers in creating, managing, and developing websites, content, and other digital assets.

All work results, including but not limited to websites, designs, content, system configurations, and other digital materials created based on customer instructions, fully belong to the customer, while still respecting the intellectual property rights of third parties used therein.

SitesGuru.com acts as a service provider and technical executor based on the directions, materials, and instructions provided by the customer. Therefore, the customer is fully responsible for:

  • The validity of the instructions provided
  • Ownership or permission to use third-party materials, content, and assets
  • Compliance with applicable laws, including but not limited to copyright, trademarks, and software licenses

SitesGuru.com is not responsible for claims, disputes, or intellectual property violations arising from materials or instructions provided by the customer.

Copyrights, licenses, and ownership of tools, systems, internal templates, workflows, or working methods owned by SitesGuru.com remain with SitesGuru.com and are not transferred to the customer unless otherwise stated in writing.

 

7. 7-Day Money-Back Guarantee

We provide a 7-day money-back guarantee if you are not satisfied with our services. Refund requests submitted within 7 days from purchase will be processed without question. After the 7-day period ends, refunds are not available.

No Refunds

All digital products and/or service sales are final after the 7-day guarantee period ends.

 

8. Service Termination

We reserve the right to refuse, remove, or restrict access to the Website and/or terminate services at any time if the services we provide are used for activities that we deem:

  • Any actions that are illegal or may be considered illegal.
  • Any action that directly or indirectly causes harm to SitesGuru.com, its services, systems, or reputation.

 

9. White-Label Services

SitesGuru.com may provide services on a white-label basis, where our work is delivered under your brand or on behalf of your company.

We always respect our partner relationships. However, SitesGuru.com does not guarantee that your customers, clients, or users will not contact us directly, discover our involvement, or decide to work with us independently.

If a customer chooses to communicate or work with SitesGuru.com directly, such contact does not create any liability or obligation on our part toward you. Any future relationship between that customer and SitesGuru.com will be handled at our discretion.

It is your responsibility to manage expectations with your customers regarding white-label arrangements.

 

10. Limitation of Liability

Under no circumstances shall SitesGuru.com be liable for any direct or indirect losses, including incidental, consequential, special, or punitive damages arising from the use of the website and services we provide.

 

11. Indemnification

You agree to indemnify and hold harmless SitesGuru.com, its affiliates, employees, and partners from any claims, liabilities, or losses arising from your use of the Website, violation of these Terms of Service, or infringement of others’ intellectual property rights.

 

12. Data and Information Responsibility

SitesGuru.com endeavors to help safeguard the data and information you share. We implement internal standard operating procedures (SOPs) for data protection. SitesGuru.com operates from an office environment and does not apply remote-work systems. Computer and system access is only granted to officially assigned and authorized staff.

However, you remain fully responsible for all data, information, and materials you share with us or through the use of the Website and SitesGuru.com services. We strongly recommend that you do not share sensitive data, including but not limited to confidential personal information, financial data, login credentials, or other sensitive information.

SitesGuru.com is not responsible for leaks, misuse, or loss of data caused by sensitive information voluntarily shared by you or resulting from the use of our Website and services beyond our reasonable control.

 

13. Special Agreements or Non-Disclosure Agreement (NDA)

SitesGuru.com is open to entering into Special Agreements (term used in Indonesia) or Non-Disclosure Agreements (NDA) (term used in the US) with clients under at least the following conditions:

  • Minimum monthly spending of USD 5,000
  • Minimum contract period of 1 year
  • Agreements are made and signed according to Indonesian law before a legal authority
  • Further provisions will be discussed and mutually agreed upon in writing.

 

14. SitesGuru.com Work Model

SitesGuru.com operates as a collaborative, knowledge-sharing community team. We work as a sharing team and knowledge community, where collaboration, exchange of experience, and collective learning form part of our service approach.

 

15. Entire Agreement

These Terms of Service, together with the Privacy Policy and Disclaimer, constitute the entire agreement between you and SitesGuru.com and replace all previous agreements or communications.

 

16. Contact

If you have any questions or concerns regarding these Terms of Service, please contact us via email at [email protected] (Hover to reveal the email)

Last update: January 6, 2026

Ketentuan Layanan

Dengan mengunjungi dan menggunakan https://sitesguru.com (selanjutnya disebut sebagai “Website”), Anda menyetujui dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan, termasuk Kebijakan Privasi dan Penafikan kami, yang tampilkan di Website dan menjadi satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari dokumen ini.

Istilah “Anda” mengacu kepada setiap orang yang menggunakan, mengunjungi, dan atau melihat Website ini. SitesGuru.com (“perusahaan”, “kami”, atau “kita”) berhak untuk mengubah atau memperbarui Ketentuan Layanan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dengan terus menggunakan Website ini, Anda dianggap menyetujui setiap perubahan tersebut. Merupakan tanggung jawab Anda untuk secara berkala memeriksa halaman ini untuk mengetahui pembaruan terbaru.

Apabila Anda tidak setuju untuk terikat oleh Ketentuan layanan ini, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses atau menggunakan Website ini.

 

1. Usia dan Penggunaan Secara Umum

Seluruh informasi dan konten yang tersedia di Website ini ditujukan untuk individu yang berusia minimal 18 tahun. Anak-anak sebagaimana didefinisikan dalam Kebijakan Privasi kami, dilarang menggunakan Website ini.

Kami menawarkan produk dan layanan secara global dan tidak memberikan pernyataan bahwa informasi, produk, atau layanan yang tersedia hanya sesuai atau tersedia untuk wilayah tertentu, termasuk tidak terbatas pada wilayah Uni Eropa berdasarkan General Data Protection Regulation (GDPR).

 

2. Kebijakan Privasi

Kami berkomitmen untuk menghormati privasi Anda. Dengan menggunakan Website ini, Anda secara tegas menyetujui Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian dari Ketentuan Layanan. Silakan tinjau Kebijakan Privasi untuk informasi lebih lanjut.

 

3. Penafikan

Penerimaan Anda terhadap Penafikan kami secara tegas menjadi bagian dari Ketentuan Layanan. Silakan tinjau halaman Penafikan untuk informasi lebih lanjut.

 

4. Kekayaan Intelektual

Kami menyediakan layanan pembuatan dan pengelolaan website, namun tidak memiliki hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual atas konten yang Anda buat, kelola, atau publikasikan menggunakan layanan kami.

 

  • Kepemilikan Konten
    Anda tetap menjadi pemilik penuh atas seluruh website dan konten yang Anda buat, unggah, atau sesuaikan selama menggunakan layanan SitesGuru.com.
  • Lisensi Terbatas untuk Alat Kami
    SitesGuru.com memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan alat dan layanan kami dalam rangka membuat dan mengelola website Anda.
  • Pembatasan Penggunaan
    Anda dilarang menggunakan alat atau layanan SitesGuru.com untuk aktivitas ilegal atau melanggar hak pihak lain. Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa seluruh konten yang dibuat dan didistribusikan mematuhi hukum yang berlaku.

 

5. Tautan Pihak Ketiga

Website ini dapat berisi tautan ke website pihak ketiga untuk kemudahan pengguna. SitesGuru.com tidak bertanggung jawab atas konten, keakuratan, atau kebijakan website pihak ketiga tersebut. Segala transaksi yang dilakukan melalui website pihak ketiga sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda dan pihak ketiga terkait.

 

6. Penggunaan Produk dan Layanan Kami

SitesGuru.com menyediakan layanan jasa, baik gratis maupun berbayar, untuk membantu pelanggan dalam pembuatan, pengelolaan, dan pengembangan website, konten, serta aset digital lainnya.

Seluruh hasil kerja, termasuk namun tidak terbatas pada website, desain, konten, konfigurasi sistem, dan materi digital lainnya yang dibuat berdasarkan instruksi pelanggan, menjadi hak sepenuhnya milik pelanggan, dengan tetap memperhatikan dan mematuhi hak kekayaan intelektual pihak ketiga yang digunakan di dalamnya.

SitesGuru.com bertindak sebagai penyedia jasa dan pelaksana teknis berdasarkan arahan, materi, dan instruksi yang diberikan oleh pelanggan. Oleh karena itu, pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas:

  • Keabsahan instruksi yang diberikan
  • Kepemilikan atau izin penggunaan materi, konten, dan aset pihak ketiga
  • Kepatuhan terhadap hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, merek dagang, dan lisensi perangkat lunak

SitesGuru.com tidak bertanggung jawab atas klaim, sengketa, atau pelanggaran hak kekayaan intelektual yang timbul akibat materi atau instruksi yang diberikan oleh pelanggan.

Hak cipta, lisensi, dan kepemilikan atas alat, sistem, template internal, workflow, atau metode kerja milik SitesGuru.com tetap menjadi milik SitesGuru.com dan tidak dialihkan kepada pelanggan, kecuali dinyatakan lain secara tertulis.

 

7. Garansi Uang Kembali 7 Hari

Kami memberikan garansi uang kembali 7 hari jika Anda tidak puas dengan layanan kami. Permintaan pengembalian dana yang diajukan dalam waktu 7 hari sejak pembelian akan diproses tanpa pertanyaan. Setelah periode 7 hari berakhir, pengembalian dana tidak tersedia.

Tidak Ada Pengembalian Dana
Semua penjualan produk dan/atau layanan digital bersifat final setelah periode garansi 7 hari berakhir.

 

8. Penghentian Layanan

Kami berhak untuk menolak, menghapus, atau membatasi akses ke Website dan atau menghentikan layanan, kapan saja jika layanan yang kami berikan digunakan untuk dan kami menilai:

  • Segala tindakan yang ilegal atau dapat dianggap ilegal.
  • Segala tindakan yang secara langsung atau tidak langsung menyebabkan kerugian bagi SitesGuru.com, layanan, sistem, atau reputasinya.

 

9. Layanan White-Label

SitesGuru.com dapat menyediakan layanan berdasarkan white-label, di mana pekerjaan kami disampaikan di bawah merek Anda atau atas nama perusahaan Anda.

Kami selalu menghormati hubungan kemitraan kami. Namun, SitesGuru.com tidak menjamin bahwa pelanggan, klien, atau pengguna Anda tidak akan menghubungi kami secara langsung, mengetahui keterlibatan kami, atau memutuskan untuk bekerja sama dengan kami secara independen.

Jika pelanggan memilih untuk berkomunikasi atau bekerja sama dengan SitesGuru.com secara langsung, kontak tersebut tidak menimbulkan kewajiban atau tanggung jawab apa pun dari pihak kami terhadap Anda. Hubungan di masa mendatang antara pelanggan tersebut dan SitesGuru.com akan ditangani atas kebijakan kami.

Adalah tanggung jawab Anda untuk mengelola ekspektasi dengan pelanggan Anda terkait pengaturan white-label.

 

10. Batasan Tanggung Jawab

Dalam kondisi apa pun, SitesGuru.com tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung, termasuk kerugian insidental, konsekuensial, khusus, atau punitif yang timbul akibat penggunaan website dan layanan yang kami berikan.

 

11. Perlindungan dan Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan dan melindungi SitesGuru.com, afiliasi, karyawan, dan mitra dari segala klaim, tanggung jawab, atau kerugian yang timbul akibat penggunaan Website, pelanggaran Ketentuan Layanan, atau pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak lain.

 

12. Tanggung Jawab Data dan Informasi

SitesGuru.com berupaya membantu menjaga keamanan data dan informasi yang telah anda bagikan. Kami menerapkan prosedur operasional standar (SOP) internal untuk pengamanan data. SitesGuru.com menjalankan operasional kerja di kantor dan tidak menerapkan sistem kerja jarak jauh. Akses komputer dan sistem hanya diberikan kepada karyawan yang secara resmi bertugas dan memiliki otorisasi.

Namun demikian, Anda tetap bertanggung jawab sepenuhnya atas seluruh data, informasi, dan materi yang Anda bagikan kepada kami atau melalui penggunaan Website dan layanan SitesGuru.com. Kami sangat menyarankan agar Anda tidak membagikan data sensitif, termasuk namun tidak terbatas pada informasi pribadi yang bersifat rahasia, data keuangan, kredensial login, atau informasi lain yang bersifat sensitif.

SitesGuru.com tidak bertanggung jawab atas kebocoran, penyalahgunaan, atau kehilangan data yang disebabkan oleh informasi sensitif yang dibagikan secara sukarela oleh Anda atau akibat penggunaan Website dan layanan kami di luar kendali wajar kami.

 

13. Perjanjian Khusus atau (Non Disclosure Agreement)

SitesGuru.com terbuka untuk membuat Perjanjian Khusus (Istilah yang dipakai di Indonesia) atau Non Disclosure Agreement (NDA) (Istilah yang dipakai di US) dengan klien dengan minimal ketentuan sebagai berikut:

  • Minimum pengeluaran bulanan sebesar USD 5.000
  • Minimum masa kontrak selama 1 tahun
  • Perjanjian dibuat dan ditandatangani sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia dan di hadapan pihak legal yang sah
  • Ketentuan lebih lanjut akan dibahas dan disepakati secara tertulis oleh kedua belah pihak.

 

14. Model Kerja SitesGuru.com

SitesGuru.com beroperasi sebagai tim kolaboratif berbasis komunitas berbagi pengetahuan. Kami bekerja sebagai sharing team dan knowledge community, di mana kolaborasi, pertukaran pengalaman, dan pembelajaran bersama menjadi bagian dari pendekatan layanan kami.

 

15. Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan Layanan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan Penafikan, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan SitesGuru.com dan menggantikan seluruh perjanjian atau komunikasi sebelumnya.

 

16. Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami melalui email di [email protected]. (Arahkan kursor untuk menampilkan email.)

Terkahir diperbaharui: January 6, 2026